الأسئلة الشائعة
كل ما تود معرفته
منهجنا في التميز الرقمي الإسلامي
نقدر حرصكم على فهم طبيعة عملنا كوكالة متخصصة. جمعنا لكم هنا الإجابات على الأسئلة الأكثر تداولاً لتوضيح كيف نجمع بين الاحترافية والالتزام بالقيم.
هدفنا هو الشفافية التامة، لتكونوا على يقين بأن شراكتنا معكم مبنية على أسس متينة من الفهم المشترك والمبادئ الموحدة.
عن خدماتنا
لماذا التركيز على الأعمال والمؤسسات الإسلامية؟
نؤمن بضرورة تمكين مجتمعنا الاقتصادي. التخصص يمنحنا القدرة على فهم احتياجاتكم بعمق، وتجنب الإشكالات الشرعية والثقافية، وتقديم حلول تخاطب جمهوركم بصدق. انطلاقاً من قوله تعالى: 'وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَىٰ'.
ماذا تعنون بخدمات 'حلال'؟
نعني بذلك التزاماً شاملاً:
- ✓ معاملات مالية خالية من الربا
- ✓ تجنب المحتوى والصور المخالفة للشرع
- ✓ تسويق صادق وشفاف بعيداً عن التدليس
- ✓ عمليات تجارية منضبطة شرعاً
- ✓ محتوى يعزز القيم الفاضلة
كيف هي سياستكم في العقود والمدفوعات؟
الوضوح والعدل هما أساس تعاملنا. نقدم خطط دفع مرنة وشفافة تماماً، خالية من أي شروط ربوية أو رسوم خفية. عقودنا مبنية على (الأمانة) وحفظ حقوق الطرفين بوضوح تام.
الاستضافة والجوانب التقنية
هل الاستضافة مشمولة في أسعاركم؟
الاستضافة غير مشمولة في أسعار المشاريع للحفاظ على الشفافية. ستحتاج إلى استضافة (التكلفة المقدرة: £10-50/شهرياً)، تدفعها مباشرة لمزود الاستضافة - بدون أي زيادة منا. لدينا خياران:
- (1) نقوم بإعدادها لك ونعلمك كيفية إدارتها.
- (2) تحضر استضافتك الخاصة ونقوم بتهيئة كل شيء.
سنوصي بمستوى الاستضافة المناسب لحركة المرور والمنصة. أنت تمتلك حساب الاستضافة بالكامل.
ماذا عن تسجيل النطاق؟
تسجيل النطاق منفصل عن خدماتنا. إذا لم يكن لديك نطاق بعد، سنرشدك خلال شرائه (عادةً £10-15/سنوياً). إذا كنت تمتلك نطاقك بالفعل، سنساعدك في ربطه بموقعك الجديد. مثل الاستضافة، تدفع للمسجل مباشرة - لا نضيف أي زيادة على هذه التكاليف.
هل تقدمون صيانة مستمرة للموقع؟
نعم، نقدم اشتراكات صيانة اختيارية (£200-400/شهرياً) تشمل تصحيحات الأمان، تحديثات المحتوى، مراقبة الأداء، والدعم التقني ذو الأولوية. بدلاً من ذلك، يمكنك إدارة موقعك بنفسك باستخدام تدريبنا، أو توظيفنا حسب الحاجة. لا يوجد عقد صيانة إجباري - أنت تختار ما يناسب عملك.
جوانب تقنية وتجارية
هل تعملون مع جهات غير إسلامية؟
نعم، طالما أن نشاط الشركة ومنتجاتها لا تتعارض مع المبادئ الأخلاقية والإسلامية. نقيم كل مشروع للتأكد من توافقه مع معاييرنا، مع التزامنا بتقديم نفس المستوى من الاحترافية والجودة للجميع.
ما هو 'تدقيق الموقع' الشرعي؟
هي خدمة متخصصة نراجع فيها موقعك الحالي للتأكد من:
- ✓ خلوه من المخالفات الشرعية
- ✓ سلامة المحتوى
- ✓ تحسين الأداء التقني
- ✓ توافق استراتيجيات SEO مع الأخلاقيات
- ✓ تقديم توصيات عملية للتحسين
هل يؤثر الالتزام بالقيم على جودة العمل؟
على العكس، الالتزام بمبدأ (الإحسان) يدفعنا لتقديم أعلى مستويات الجودة. نحن نرى عملنا أمانة، وهذا يحفزنا للتدقيق في التفاصيل والبحث عن أفضل الحلول التقنية والإبداعية التي ترضي الله أولاً ثم تحقق أهدافكم.